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과도한 승부욕 : 이기는 것 자체가 목적이 되어 에너지를 낭비하게 된다
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지나친 의견 추가 : 함께 일하는 사람의 의욕을 꺾어놓거나 반감시킨다
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쓸데없는 비평 : 사람들이 방어적 태도를 취하며 점점 멀어진다
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파괴적인 말 : 상대에게 상처를 입히고 적으로 돌아서게 한다
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부정적 표현 : 대화를 목적 없는 싸움으로 흘러가게 만든다
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잘난 척하기 : 똑똑해 보이려고 할수록 더욱 바보 취급을 받는다
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격한 감정 : 강한 모습을 보이려다 우스꽝스러운 사람으로 비쳐진다
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반대의견 : 정보가 차단된 채 자신의 책상 앞에 홀로 앉아 있게 된다
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정보의 독점 : 사람들을 소외시킴으로써 오해와 불신을 키운다
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인색한 칭찬 : 불공평한 사람이라는 인상 때문에 사람들이 떠난다
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남의 공 가로채기 : 부당한 희생자를 만들어 분노를 표출시킨다
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변명 : 새로운 기회와 숨겨진 재능을 잃어버린다
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핑계 : 아무런 소득도 없이 문제는 해결되지 않은 채 남아 있다
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편애 : 실력 있고 정직한 사람들에게 불이익이 돌아간다
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사과하지 않기 : 사람들의 도움을 얻어낼 수많은 기회를 떠나보낸다
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경청하지 않기 : 당신보다 더 능력 있는 직원들을 떠나게 만든다
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감사하지 않기 : 조용히 끝날 수 있는 일을 요란하게 만들어버린다
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엉뚱한 화풀이 : 문제를 바로잡을 수 있는 타이밍을 놓쳐버린다
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책임 전가 : 위기를 모면하려다가 더 큰 위험에 부딪힌다
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자기 미화 : 당신에게 필요한 변화를 시작할 수 없다