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기업이 경쟁 하에서 생존과 성장 목적을 달성하기 위하여 소비자를 만족시키는 제품, 가격, 유통, 촉진 활동을 계획하고 실행하는 관리과정이다.
시장에서의 교환을 통하여 인간의 필요와 욕구를 만족시켜주며 기업의 생존과 성장이라는 목적을 달성하는 것이다.