MIS (management information systems) – 경영정보시스템

MIS[엠아이에스] 란 기업 경영에 관한 정보를 제공해주는 컴퓨터 시스템을 말하는데, 때로는 이러한 시스템을 운영하는 사람들을 지칭하기도 한다. 전통적으로 대기업에서 말하는 “MIS” 또는 “MIS 부서”란 본사(또는 본사에서 조정된)의 전문적인 컴퓨터 기술 및 관리 시스템을 말하는데, 종종 메인프레임 컴퓨터뿐 아니라 기업의 컴퓨터 자원을 이용할 수 있는 전사적인 네트웍까지 확장된 개념을 포함한다. 초창기에 기업의 컴퓨터들은 단순히 종업원들의 임금을 계산하거나 회계장부를 관리하는데 사용되곤 했지만, 판매, 재고 그리고 기업 경영에 도움을 주는 여러 데이터들에 대한 정보를 관리자들에게 제공할 수 있는 업무 프로그램들이 개발되면서부터, MIS라는 용어는 이러한 여러 종류의 업무 프로그램들을 총칭하는 용어로 발전되었다. 오늘날 이 용어는 여러 상황에서 폭넓게 사용되고 있는데, 때로는 의사결정지원시스템, 인적자원 관리시스템, 프로젝트 관리시스템, 데이터베이스 검색시스템 등을 모두 포함하는 넓은 개념으로 쓰이는 경우도 있다. 일반적으로 MIS를 경영활동 유형별로 크게 거래처리시스템, (좁은 의미의) 경영정보시스템, 의사결정지원시스템 등의 세가지 범주로 나누어 볼 때, 거래처리시스템은 재고의 수납, 판매, 구매 혹은 지불과 같은 기업의 거래 활동에 관한 데이터를 기록, 처리, 관리하는데 이용되며 (좁은의미의) MIS는 거래 데이터를 정기적으로 관리자들에게 요약보고서로 분석하고 제출함으로써 경영자로 하여금 중요한 사항에 대처할 수 있도록 해주고 의사결정지원시스템 (DSS)은 경영자가 특별한 의사결정을 필요로 할 때 별도의 정보를 제공하는 역할을 한다.