[정보통신용어] 수신 전화번호 확인 서비스

DNIS (Dialed Number Identification Service) – 수신 전화번호 확인 서비스

DNIS는 발신자가 건 수신지 전화 번호를 제공하는 전화 서비스이다.

이것은 미국에서 800국 및 900국 전화번호 (수신자가 요금을 부담하는 전화)의 보편적인 특색이다.

만약 같은 장소에 여러 개의 800 또는 900국번 대의 전화를 가지고 있는 경우라면, 어떤 번호로 통화가 이루어졌는지도 DNIS가 알려준다.

DNIS는 터치 톤 숫자 (DTMF 또는 MF 숫자들) 들을 읽고, 표시하거나, 또는 콜센터의 프로그램에 활용할 수 있는 특수 설비를 갖춘 수신지로 전달함으로써 이루어진다.

댓글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다

이 사이트는 스팸을 줄이는 아키스밋을 사용합니다. 댓글이 어떻게 처리되는지 알아보십시오.