PBX (private branch exchange) – 사설교환기

PBX[피비엑스]는 회사에서 사용되는 일정 수의 외부 전화회선을 모든 직원이 공유하고, 내선에 연결되어 있는 내부사용자들간에 전화를 자동으로 연결해주기 위한 전화교환 시스템이다.

PBX를 사용하는 주목적은 회사의 모든 종업원들에게 일일이 일반 전화회선을 배정할 경우 들어가게 될 비용을 절감하는 것이다.

PBX는 전화회사가 아닌 일반 기업체의 소유로서 자체 책임 하에 운영된다.

PBX에는 원래 아날로그 기술이 사용되었으나 요즘은 모두 디지털 기술이 적용된다.

PBX는 다음의 것들을 포함한다.

PBX에 종단 처리되는 전화 트렁크 회선들 PBX 내외부의 호를 교환하고 관리하는데 사용되는 컴퓨터(자체 메모리 필요) PBX 내의 회선 네트웍 교환원을 위한 콘솔이나 스위치 보드 적은 회사의 경우에는 PBX 대신에 PRI급의 ISDN을 이용한 키폰이 대안으로 사용되기도 한다.

PBX 제작업체로서 잘 알려진 회사들로는 삼성전자, LG정보통신 등이 있으며, 외국업체로는 Lucent Technologies, Northern Telecom (NORTEL), Rolm/Siemens, NEC, GTE, Intecom, Fujitsu, Hitachi, Mitel 등이 있다.