BPM (business process management) – 비즈니스 프로세스 관리

BPM은 조직의 비즈니스 프로세스를 개선하기 위한 체계적 접근 방법이다.

BPM 활동은 비즈니스 프로세스를 보다 효과적이고 효율적으로, 그리고 계속 변화하는 환경에 더욱 잘 적응할 수 있게 만드는 것을 추구한다.

BPM은 조직의 자질 및 핵심 운영의 유지관리 및 최적화에 역점을 둔 관리 영역인 인프라 관리의 일부이다.

비즈니스 프로세스는 특정한 조직 목표 달성을 위해 사람과 설비 모두에 의해 진행되는 일련의 협동 작업 및 활동이다.

보다 진보된 e-business와 B2B 개발을 통한 공통 비즈니스 프로세스의 표준화를 촉진하기 위해 조직된 BPMI라는 비영리 단체가 있다.

이 단체에서 비즈니스 프로세스를 모델링하기 위해 XML 기반의 메타 언어인 BPML (Business Process Modeling Language)을 개발한바 있다.