SLA (Service Level Agreement) – 서비스수준 계약서 SLA[에이엘에이]는 네트웍 서비스 공급업체와 고객간에 체결하는 계약으로서, 대개 어떤 서비스가 제공될 것인지를 측정이 가능한 조건으로 명시한 것이다. 많은 수의 인터넷 서비스 공급회사들이 SLA와 같은 형태의 계약을 고객들에게 제공한다. 최근에는, 대기업의 정보기술 관련 부서들이 자신들의 고객, 즉 사내 각 부서들에서 근무하는 사용자들에 대한 서비스를 측정하고, 근거를 제시하며, 그리고 외부 …
월별 글 보관함:2016년 11월
2016년 11월 14일 뉴스 – 스포츠건강 섹션보기
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