베네통의 기본정신

#1 . 제품 자체의 성실성이다. 베네통이 제공하는 제품의 품질과 가격의 관계는 성실해야 한다.

#2 . 제품은 감정을 전달해야 한다. 베네통 제품을 구매하는 고객은 기능 뿐만 아니라 어떠한 종류의 감정을 전달 받아야 한다.

#3. 계속 전진해야 한다. 새로운 목표를 정하고 공략하는 일로부터 끊임없는 개선활동에 이르기까지 쉼 없이 변화하는 조직이 되어야 한다.

#4.자금 부족 현상을 경계한다. 성장 못지 않게 위험 관리는 기업경영의 매우 중요한 요소이다. 현금부족 현상이 발생하지 않도록 주의한다.

#5 . 자극이 있어야 한다. 전원이 일렬로 가고 있을 때는 자극이 생기지 않는다. 앞서는 사람과 뒤로 처지는 사람이 있어야 모두 필사적으로 달리게 된다.

#6 . 리더가 아이디어를 가져야 한다. 그리고 리더의 아이디어는 조직원들에게 충분히 공유 되어야 한다.

#7. 개인적인 신뢰가 중요하다. 루치아노는 베네통의 독특한 강점가운데 하나를 ‘인간미’에 두고 있다. 초기의 판매대리인이었던 카르데로니 같은 사람들과의 우정이 매우 큰 역할을 했기 때문에 ， 루치아노는 ‘옷을 파는 일은 단지 비즈니스만은 아니다’ 리는 신념을 갖고 있다.

#8 . 작은 본사로 관료주의를 경계한다. 루치아노는 자신이 필요로 하는 이상적인 조직을 “관료주의에 빠져서 동맥경화를 일으키지 않고， 시장에 즉각적으로 대응해 재빠른 결정을 내릴 수 있는 유일한 조직” 이라고 정의한다.