프랜차이즈 본부는 가맹사업을 영위함에 있어서 다음 사항을 준수하여야 합니다.
● 가맹사업의 성공을 위한 사업구상
● 상품이나 용역의 품질관리와 판매기법의 개발을 위한 계속적인 노력
● 가맹점사업자에 대하여 합리적 가격과 비용에 의한 점포설비의 설치, 상품 또는 용역 등의 공급
● 가맹점사업자와 그 직원에 대한 교육·훈련
● 가맹점사업자와 경영·영업 활동에 대한 지속적인 조언과 지원
● 가맹계약 기간 중 가맹점 사업자의 영업지역 안에서 자기의 직영점을 설치하거나 가맹점사업자와 유사한 업종의 가맹점을 설치하는 행위의 금지
● 가맹점사업자와의 대화와 협상을 통한 분쟁해결 노력
가맹점사업자(프랜차이즈 가맹점)의 준수사항
가맹점사업자는 가맹점을 운영함에 있어 아래 사항을 준수하도록 해야 합니다.
● 가맹사업의 통일성 및 가맹본부의 명성을 유지하기 위한 노력
● 가맹본부의 공급계획과 소비자의 수요충족에 필요한 적정한 재고유지 및 상품진열
● 가맹본부가 상품 또는 용역에 대하여 제시하는 적절한 품질기준의 준수
● 제3호의 규정에 의한 품질기준의 상품 또는 용역을 구입하지 못하는 경우 가맹본부가 제공하는 상품 또는 용역의 사용
● 가맹본부가 사업장의 설비와 외관, 운송수단에 대하여 제시하는 적절한 기준의 준수
● 취급하는 상품·용역이나 영업활동을 변경하는 경우 가맹본부와의 사전협의
● 상품 및 용역의 구입과 판매에 관한 회계장부 등 가맹본부의 통일적 사업경영 및 판매전략의 수립에 필요한 자료의 유지와 제공
● 가맹점사업자의 업무현황 및 제7호의 규정에 의한 자료의 확인과 기록을 위한 가맹본부의 임직원 그 밖의 대리인의 사업장 출입허용
● 가맹본부의 동의를 얻지 아니한 경우 사업장의 위치변경 또는 가맹점운영권의 양도금지
● 가맹계약 기간 중 가맹본부와 동일한 업종을 영위하는 업종의 금지
● 가맹본부의 영업기술이나 영업비밀의 누설 금지
● 영업표지에 대한 제3자의 침해사실을 인지하는 경우 가맹본부에 대한 영업표지 침해사실의 통보와 금지조치에 필요한 협력
가맹점사업자(프랜차이즈) 체결 및 가맹사업 운영시 알아야 할 사항
계약 체결 전 점검 사항
창업 전 확인 사항·점검
업종의 적성부합 여부, 부족한 점, 성공가능 여부 등을 파악하여 창업 여부를 결정하고 또 창업 준비에 철저를 기해 실패 가능성을 최소화 합니다.
● 준비자세
– 가맹본부 직원의 말만 믿고 또는 주위의 이야기만 듣고 가맹계약을 체결하려는 것은 아닌가?
– 가맹본부 프랜차이즈 시스템의 장점과 단점을 분명히 파악하고 있는가?
● 자금조달 능력
– 창업업종에 필요한 창업자금이 본인의 조달가능금액 범위내 인가? (너무 무리하게 대출 및 사채 등 외부자금을 조달하여 창업하지는 않나?)
– 창업하는데 필요한 자금은 충분하며 창업 후 사업자금 부족 시 추가 자금을 조달할 능력은 충분한가?
● 경영능력
– 창업하려는 가맹사업 분야의 관련 기술이나 자격증 보유 또는 서비스나 마케팅 능력 등을 충분히 갖추고 있는가?
– 창업하려는 가맹사업과 관련된 분야에서 과거 근무한 경험이나 경력이 있는가?
창업업종에 대한 사전조사 실시
공정거래위원회 가맹사업거래 홈페이지(http://franchise.ftc.go.kr)및 인터넷검색, 창업유관기관 방문, 기존 프랜차이즈 가맹점 운영자 및 과거 경험자와의 상담, 창업 박람회 참석 등을 통해 각종 관련 자료수집 등 사전조사를 실시합니다.
가맹본부 선정을 위한 점검사항
● 상품 및 서비스가 시장에서 많은 수요를 창출하며 그것이 지속 가능한가?
● 시장에서 경쟁우위를 가지고 있는가?
● 최근 3년 간 재무제표 상의 경영 상태는 양호한가?
● 상호 및 브랜드는 널리 알려져 있는가?
● 등록상표를 가지고 있는가?
● 상품이나 서비스의 질에 관한 평판은 어떠한가?
● 가맹점주 들의 자사 가맹본부에 대한 평판은 어떠한가?
● 가맹점에 대해 교육훈련 하는 내용이 실질적으로 도움이 되고 있으며, 지속적으로 지원을 해주고 있는가?
● 매출액, 가맹점 수 등 외형이 지속적으로 성장하고 있는가?
● 가맹본부가 영업이익 증가 등 내실경영을 하고 있는가?
● 가맹본부가 가맹점 수 확장에만 신경 쓰며, 그 결과 모두 무리하게 가맹점 수를 늘리고 있는 것은 아닌가?
출처 : 서울시 자영업지원센터