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1 결단의 진정한 힘을 기억하라 2 목표를 이루는 데 가장 어려운 것은 진정한 결단 곧 진정한 서약을 하는 것이다 3 결단을 자주 내려라 4 결단으로부터 배워라 5 걸단한 목표를 단호히 추구하되， 유연하게 접근하라 6 걸단 내리기룰 즐겨라

중요한 협상을 할 때는 아이스 커피를 든다 업무 효율성을 위해 팀원들과 반응 속도를 맞춘다 허리를 꼿꼿이 세우고 앉는다 긴장될 때는 왼손에 고무공을 쥔다 얼굴 표정을 활짝 핀다 거래를 시작하기 전에 악수를 건넨다 목소리를 낮추어 말한다 힘차게 걸어 들어온다 동료의 등을 가볍게 두드려 준다 근육을 긴장시킨 상태로 일한다 출처 : 인사이트